سایت عطارگل برای حریم شخصی کاربران خود احترام قائل است، برای خرید و ثبت نظر، اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارایه دهد. برای ارسال محصولات، داده هایی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. و همچنین برای تکمیل خرید و صدور فاکتور، اطلاعاتی مانند نام و کدپستی لازم است.
به یاد داشته باشید که آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و عطارگل تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. همچنین عطارگل ممکن است جهت اطلاع رسانی اخبار، محصولات جدید و سرویس‌های ویژه، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید که به فراخور، امکان لغو آن را برای کاربرانی که تمایل نداشته باشند، فراهم خواهد کرد.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را در اختیار شخص دیگری قرار دهند.
عطارگل هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
عطارگل برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.